Der Parkwächter Rübezahl begrüßt Kinder und Erwachsene im Märchenpark Ruhpolding., © Freizeitpark Ruhpolding

FAQ - Wissenswertes zu eurem Besuch

Hier findet ihr Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Freizeitpark Ruhpolding.

Öffnungszeiten 2021

Unser Freizeitpark täglich von 9 – 18 Uhr für euch geöffnet. Letzter Einlass ist um 16 Uhr.

Vom 31.10. – 7.11. ist der Park aufgrund der Zeitumstellung von 9 - 17 Uhr geöffnet. Einlass bis 15 Uhr.

Tickets

Eintrittskarten erhaltet ihr an der Tageskasse oder im Ticket Shop. (Hier zum Shop)

Der Online Shop ist immer eine Woche im Voraus geöffnet.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen separaten Eingang für Online Tickets haben.

Für Fragen stehen wir euch telefonisch unter 08663-800622 zwischen 8:30 und 16:00 Uhr zur Verfügung.

Hygienemaßnahmen

Wir haben die Hygienemaßnahmen so umgesetzt, dass die märchenhafte Welt des Bergwaldes nicht gestört wird, wir aber ein Höchstmaß an Sicherheit bieten können. (Achtet auf den grünen Vogel)

Keine 3G-Nachweispflicht (getestet / geimpft / genesen) für den Einlass in den Freizeitpark Ruhpolding.

Alle Attraktionen können genutzt werden, lediglich der Innenraum des Kristallbergwerks bleibt geschlossen, der Außenbereich des Bergwerks mit der Kristallsuche ist geöffnet.

Für die Innensitzplätze im Restaurant Tischlein Deck Dich ist ein 3G-Nachweis erforderlich, die Sitzplätze im Freien und die überdachten Sitzplätze sind uneingeschränkt nutzbar. Von dem 3G- Nachweis ausgenommen sind Kinder bis zum sechsten Lebensjahr und Schüler/innen, die regelmäßigen Testungen im Rahmen des Schulbesuchs unterliegen (dies gilt auch in den Ferien).

Im Park muss keine Maske getragen werden, sofern der Abstand von 1,5 Metern zu anderen Besuchern gewahrt werden kann.

Kinder bis einschließlich 5 Jahren sind von Maskenpflicht ausgenommen und müssen daher keine Maske tragen. Für Kinder zwischen dem sechsten und dem 15. Geburtstag reicht eine einfache Mund-Nasen-Bedeckung. Ab 15 Jahren bitte eine medizinische Maske mitbringen.

Wir freuen uns über euren Besuch.

Eure Familie Aigner mit Team

Für offene Fragen stehen wir euch täglich von 08:30 bis 16:00 Uhr unter der  Telefonnummer 08663-800622 zur Verfügung.

Weitere FAQ`s

Menschen mit Behinderung
Rollstuhlfahrer und Menschen mit Gehbehinderung können über die Lieferantenzufahrt (Vorderbrand 5) direkt zum Eingang fahren. Bitte der "Fußweg-Beschilderung" folgen. Direkt am Park stehen Parkplätze zur Verfügung. Rollstuhlfahrer können gerne über unser Restaurant in den Park gelangen. Im Restaurant findet ihr Toiletten für Rollstuhlfahrer.

Wickelraum
Wickelraum und Kindertoiletten findet ihr im Restaurant „Tischlein Deck Dich“.

Stillbereich
Zum Stillen eurer Babys dürft ihr gerne die Galerie im Restaurant "Tischlein Deck Dich" nutzen.

Schließfächer
Im Flur neben den Parktoiletten findet ihr Schließfächer.  

Fundsachen
Am Parkeingang befindet sich unser Fundbüro.

Hunde
Hunde sind im Park erlaubt.
Bitte beachtet aber folgende Regeln:
1. Im Park herrscht Leinenpflicht (kurze Leine, keine Ausziehleine)
2. Hunde dürfen nicht in Fahrgeschäfte
3. Hunde dürfen nicht ohne Aufsicht angebunden werden
4. Bei Schäden durch den Hund, ist der Halter haftbar.

Sicherheit
Bitte beachtet die Regelungen auf unseren Hinweisschildern, insbesondere bei den Fahrgeschäften Gipfelstürmer, Drachenritt, Bootsrutschen und im Rutschenparadies. Alle Anlagen und Spielgeräte werden jährlich vom TÜV geprüft.

Bezahlung
Ihr könnt im Park mit Bargeld oder EC- bzw. Kreditkarte bezahlen.

Wlan
Bei uns gibt es nur sehr eingeschränkten Handyempfang. Freies Wlan habt ihr jedoch am Eingang und im Parkrestaurant "Tischlein Deck Dich".
Tipp: Vereinbart bereits vor Anreise Uhrzeit und Treffpunkt mit Freunden.

Treffpunkt
Wenn sich euer Kind verlaufen hat, bringen unsere Mitarbeiter das Kind zum Eingang. Gebt eurem Kind doch einen Zettel mit, auf dem der vollständige Name und deine Handynummer notiert sind.